김영석

뒷파크 펑크 및 브레이크 수리(출장수리점에서 단순패드교체 불가 의견 있었습니다)

서울특별시 종로구 성균관로3길 16

심규호

뒷바퀴 모터 출력이 저하되고 소음이 심하며 왼쪽 브레이크가 잡히질 않습니다. 가까운 협력점에 정비 부탁드리고 싶습니다.

인천광역시 연수구 컨벤시아대로252번길 70

손기수

3월 말에 받은 x3000max가 벌써 펑크 두번째에 사소한 잔고장이 너무 많아 스트레스 입니다 지금 까지 저 혼자 해결 했는데 이번엔 뒷바퀴 분리가 도저히 되지 않고 모터 케이블 분리도 붙었는지 안되요 제발 빠른 해결 답변 부탁드립니다

경상북도 김천시 혁신로 185

김석률

랑케 g650입니다 우측손잡이 브레이크 작동시 작동이 안됩니다...(헐겁다는 느낌)...as요청드립니다

서울특별시 용산구 장문로 27

김경진

주행중 전조증 스위치 켰더니 메인 전원및 디스플레이가 꺼져버?습니다. 여분 배터리장착후 켜봐도 안됩니다. 나중에 확인해보니 전조등 헤드 부분 선이 거의 끊어져 있었습니다. 3가닥 선 재연결후 켜봐도 전원은 안들어옵니다. 전조등만 연결후 메인디스플레이 잭 분리후 켜봐도 전원안들어옵니다.

경기도 고양시 덕양구 도래울로 16

김종만

몇일전 자전거 운전중 약 5km/h로 천천히 운전중 일반 도로에서 자전거 안장 하부 프레인 용접부 주변이 파단되어 아래로 주저 앉아져서 다리등 일부 찰과상을 포함한 인적 사고가 발생하였고, 자전거가 반으로 부서져 더이상 운전을 할수 없습니다. 어떻게 수리해야할지도 막막합니다. 2022년 5월 구입하였고, 자전거 구입시 A/S연장 옵션(1년 연장)을 추가 하였습니다. 본건 A/S 방안 알려주세요. 정확한 구매 내역은 현재 병원 입원상태이니 퇴원후 집에서 찾아볼수 있을듯합니다.

부산광역시 수영구 수영로741번길 20

곽종석

유압식브레이크고장

경기도 성남시 분당구 판교공원로1길 47

권이봉

사진은 찍을 것이 없고 뒷바퀴가 pas 또는 스로틀에서 전혀 구동이 안됩니다. 뒷바퀴 모터가 불량합니다. 에러코드 7번이 들어옵니다

이승준

T8 물병형 베터리를 작년 9월에 샀는데 어제 우연히 배터리를 들다가 안에 셀들이 안쪽에서 흔들리는게 느껴졌습니다. 흔들어보니 달각거리는 소리도 들리는데, 기존에 있던 배터리는 이런 증상이 없습니다. 혹시 이대로 계속 쓰다가 배터리 화재가능성은 아예 없는건가요? 그리고 만약 점검 및 AS가 필요하면 배터리는 AS 비용 얼마정도 들어가나요? 화재가능성이 없고 또 배터리 내부 셀 흔들림 교정 AS비용이 너무 비싸면 그냥 써야할거 같아서 견적 문의드립니다.

서울특별시 강서구 등촌로13길 60

정성목

x3000max 제품이 에러코드 01번이 뜨면서 저속주행이라도 가능했는데 현재 에러코드 02번이뜨면서 동작을 안하고있습니다. (네이버 랑케레이시 스토어 구매)

서울특별시 금천구 가산디지털2로 98

박재근

인천 수리점 주소 안내부탁드립니다 6개월전에 메일문의했었고 수리 맡기라는 안내 받았었는데 계속 방치했네요. 감사합니다.

인천광역시 미추홀구 주염로73번길 54

전석구

뒷바퀴에 전기가 안들어가서 모터가 안돕니다. x3000max 구매일시 24년12월118일. 쿠팡 듀엘모타 1000wx2 에러코드 01

부산광역시 해운대구 해운대로81번길 60

하은호

앞바퀴 모터( 단선 되어서 제가 한 번 손보고 전기테잎으로 감았습니다 손 본 후에 잘 되다가 다시 안 되네요), 뒷바퀴쪽 스로틀로 언덕 오를때 키링키링 소리납니다.

인천광역시 미추홀구 낙섬동로 6

김우중

구매한지 한 달도 안 됐는데 수령 직후부터 계속 브레이크 잡을때마다 고주파음이 납니다

서울특별시 용산구 보광로 68

고명국

랑케레이시 부품 교체부분으로 연락드립니다. 혹시 이부분이 나사를 감싸는 검은색 부품이 떨어져 나간 것 같은데 수리가능할까요

김병훈

뒷 브레이크 작동에 문제가 있습니다. 전혀~~

서경준

4월22일에 문의드렸으나 답변이없어서 다시한번 남깁니다. 뒷바퀴볼트가 풀려있는지 모르는상태에서 점검하려고 킥스텐드방향으로 바퀴띄운후에 점검하다가 스로틀이 당겨지며 바퀴가 빠져버렸는데요.. 모터자체 연결된선이 단선이된건지 그외 케이블이빠진건지 알수가없어서 요청드립니다. 가까운지역에 있으면 직접 방문하고싶고 정안되면 픽업요청이라도 하고싶습니다. 평일에는 불가능하여서 토요일이용해서 직접방문하는쪽으로 하고싶습니다.

경기도 시흥시 은계로142번길 3-6

박재홍

왼쪽 브레이크를 잡으면 끼리링끼리링 같은 소리가 지속적으로 납니다. 자전거 주행한지는 수령 후 3일정도 되었습니다. 패드가 쫌 갈리면 조용해 질려나 해서 계속 주행중인데 브레이크 잡을때 마다 신경 쓰이네요. 부산 해운대 근처에 점검받을 수 있는곳 있을까요? 본체에서 충전연결 하는곳에 있는 마개가 영 제대로 커버를 못하는데 혹시라도 비오면 물 들어갈 정도입니다. 고정이 안된다고 해야할까 원래 이렇게 부실한가요?

부산광역시 해운대구 양운로37번길 11

김해든

안녕하세요. RX800Plus 유저입니다. 저번에 인천부평 협력점에서 모터교체했는데 얼마안되어 유성기어 갈리는 소리가 나고 가끔 PAS/스로틀 먹통되는 현상 나타나 (이건 예전만큼 자주는 아니고 유성기어 파손때문에 그런거같습니다.) 유성기어 교체 및 자전거 전체 간단한 점검 희망하여 게시글 남깁니다. 5월 30일 오전중으로 방문할 예정이며 주말에 다시 와서 가져가고 싶습니다. 혹시 회사일중에 전화통화가 가능하지 않은지라 전화번호로 가능여부와 간단한 예상비용 문자로 부탁드려도 될까요?

제갈경호

1) 페달링시에 왼쪽에서 끼릭끼릭 거리는 소리가 납니다. 오른발쪽은 안 나는데 왼발누를때 자주 소리가 나는데 잠깐 괜찮다가 다시 나는걸 반복. 체인쪽은 오일 도포해 봤는데 마찬가지입니다. 소리가 나는 위치는 페달 너트(?) 가 있는 앞쪽 방향에서 납니다.............................................. 2) 이유는 모르겠지만 길이 고르지 못하거나 턱이 있어서 샥이 출렁한 다음에 PAS 와 스로틀이 작동하지 않습니다 PAS 를 0까지 내렸다가 다시 올리면 작동이 되는 걸로 봐서 컨트롤러가 먹통이 되는 증상인거 같음...... 20일, 21일에 과속방지턱을 12~15km 정도로 넘을 때도 가끔 먹통이 되는 증상을 추가로 확인했고 라이트가 켜진 상태였는데 라이트와 속도계 등은 정상 작동하지만 PAS 와 스로틀만 안 먹습니다....... 마찬가지로 PAS를 0으로 내렸다가 다시 올리면 작동이 되네요.

경기 하남시 감일동 526